Der Urlaub ist die schönste Zeit des Jahres, auf die wir uns verdientermaßen schon lange im Vorfeld freuen.
Umso ärgerlicher, wenn sich unsere Erwartungen nicht erfüllen:
- eine Baustelle neben oder sogar in der Hotelanlage
- kurzfristige Umbuchungen ohne Ihr Wissen, Hotelzimmer, die nicht sauber sind
- zugesicherte Serviceleistungen, die nur teilweise oder überhaupt nicht erbracht werden
Im Falle solcher Reisemängel steht den meisten Betroffenen immerhin ein finanzieller Ausgleich zu. Aber: Viele Geschädigte kennen ihre Ansprüche auf Schadenersatz nicht.
Wir möchten uns dafür einsetzen, dass Sie zu Ihrem Recht kommen.
Darunter fallen im Einzelnen:
- Abschluss von Reiseverträgen
- Reiserücktritt
- Stornohaftung
- Minderung bzw. Schadensersatz